お客様の声

  • ナッツ 様
  • 投稿日:2021年12月31日

せっかく初めて注文したのに、お隣の家の多分、玄関先に置かれてました。
かばたさんは、悪くないのにちょっと運送会社には、腹がたちます。
私も仕事だったから、留守でしたから、悪いのですが。運送会社に言いたいですが、連絡つかないです。すみません。

  • もは 様
  • 投稿日:2021年12月31日

商品が全部解けた状態で届きました。
汁もこぼれています。
容器・風呂敷も汚れています。
イクラもこぼれています。
いつ解けたのかわからないので
気持ち悪いです。
年末に最悪です。

お店からのコメント

この度は、弊社の商品をご購入いただき、ありがとうございます。
数ある商品の中から弊社の商品を選んでいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったことに心よりお詫び申し上げます。

お客様からご指摘がございました点につきまして確認したところ、冷凍状態で出荷いたしましたが、
何らかの原因で配送中に解凍状態となり商品が破損したことと思われます。
至急再配送の手配をさせていただきたいと思いますので、ご連絡お願いいたします。

今後は、配送を徹底し再発防止に努めてまいります。
改めてお詫びを申し上げるとともに、貴重なご意見に感謝いたします。

ご連絡をいただき、ありがとうございました。

  • 山伏 様
  • 投稿日:2021年12月30日

沢山入ってました。ありがとうございます。

  • ちあきオンニ 様
  • 投稿日:2021年01月01日

小倉出身の主人と昆布明太子は大好きでいつも、頂いています。今回は初めてのおせちでしたが大変、満足でした…味付けは勿論すべてが美味しかったです。干支大根可愛い〓今年も購入します。数の子の単品はあるのかしら(歯ごたえあって美味しい)

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